雑記

LINEアカウントが乗っ取られた話-LINEカスタマーサポートからの連絡-

前回の話はこちら。
自分のLINEアカウントが乗っ取られたら直ぐにアカウント凍結！！！ | Help Point

乗っ取られた後、直ぐにLINEのカスタマーサポートに連絡しアカウントを凍結してもらったわけですが、2日後に来たメールがこちら。
お問い合わせの件についてご案内いたします。
お送りいただきました情報をもとに、調査を進めてさせていただきますが、現在、多くのお問い合わせをいただいている状態のため、調査開始から完了まで、以下のとおりお時間をいただきますようお願いいたします。
■調査に必要な時間
7日前後
調査開始後、お送りいただいた情報に不備や不足があることが判明した場合、再度、質問させていただくことがあることをご了承ください。
また、調査開始前や調査途中に、お客さまから追加のご連絡をいただきますと、確認のためさらにお時間が必要となります。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、弊社からご連絡差し上げるまで、お待ちくださいますようお願いいたします。
なお、昨今、他社サービスから流出したと考えられるメールアドレス・パスワード等を利用して、別のインターネットサービスに不正ログインをするなど悪用するケースが増えています。
LINEを安心安全にご利用いただくためにも、LINEを始めとした各種インターネットサービスやアプリのパスワードを変更することをお勧めいたします。
連絡遅すぎ。さっさと"凍結しました"とかの連絡を欲しい。
自動でメール送信くらいできるでしょ。

まあ7日くらい待ちますよ。

で、昨日きたメール。連絡フォームを送ってから6日です。一部抜粋。
お問い合わせの件についてご案内いたします。
他社サービスから流出したと考えられるメールアドレス・パスワード等を悪用して、別のインターネットサービスに不正ログインをするケースが増えています。
今回の発生した件につきましても上記同様に、他社サービスから流出したメールアドレス・パスワード等が第三者に渡り悪用されたものと存じます。
なお、弊社で確認したところ、LINEのアカウント情報（電話番号・アカウント名・LINE ID・登録メールアドレス・パスワード等）が外部に流出したという事実はございませんでした。
また、お客さまが以前利用されていたLINEアカウントは、現在削除済みとなっております。
新規LINEアカウント作成の際は、以下の「より安全なパスワードの付け方」を参照いただき、パスワード設定をしていただきますようお願いいたします。
▼より安全なパスワードの付け方
・他のインターネットサービスとは違うものにする
・電話番号、生年月日、名前、同じ文字など、他人が想像しやすいものを避ける
・短いものではなく、英字・数字・記号を混在させる（８文字以上を推奨）
・メールアドレスやアカウント名と同じものは避ける
・辞書にある一般的な単語などではなく、意味の不明な文字列にする
・定期的にパスワードを変更する
パスワードの付け方については、以下にご案内するLINE公式ブログの内容もご参照いただければ幸いです。
現在弊社では、警察機関との協力体制のもと、引き続き不正利用に対する調査を進めております。
金銭に関する内容や個人情報などを聞き出すようなトークが送られてきた際は、安易に個人情報を教えたり、その内容が怪しいと感じたら要求に応じないようご注意ください。
お客さまのアカウントから、不正にトークが送られたお相手さまに、金銭など何らかの被害が発生している場合には、警察へのご相談をご検討いただきますようお願いいたします。
弊社といたしましては、警察などの公的機関からの要請があった場合、速やかに出来る限りの協力を行わせていただきます。
なお、トーク内でやり取りされた内容につきましては、通信の秘密が適用されるため、弊社が直接内容を確認することができません。
事実確認が行えないため、弊社にて何らかの対応を検討することができませんことをご了承ください。
弊社では引き続き、不正利用に対する対応を継続・強化してまいります。
お客さまにおかれましても、LINEを始めとしたインターネットサービス・アプリに設定するパスワードに対して、より安全なパスワードの設定にご協力いただければ幸いです。
いや、だから他社のサービスと同じパスワードは使ってなかったんだけどな・・・。
というか、調査という調査なんて本当にしてるの？ｗ

ググると相変わらず乗っ取られている方がいるようです。他の人の乗っ取られた話を読むと面白いですｗ笑い事じゃないんですけどね。

自分のブログで報告している人だけでも毎日数人いるようなので、実際の被害はもっと多いはず。一体毎日何人の人が乗っ取られている？
18日からPC版LINE及びLINE ウェブストアにログインすると、LINEに通知が届くようになりましたが、いったい何がどうなっているのかｗ