「Ask Jess」というサービスで、Jessジェス？さんが色々答えてくれます。Siriみたいな感じですね。
色々聞いてみたんですが、とりあえず80点くらいの解答は貰えましたｗ
開発に1000時間もかけたらしく、来年以降はオーストラリア以外でも展開していくとのこと。
日本ではジェッ太が答えるのかな？
バーチャルアシスタントと言えば、ユナイテッドのAlexやアラスカ航空のJennが有名。
アレックスなんて喋りますからねｗよく出来てますｗｗｗ
まだ未体験の方はこちらからどうぞ。本当にいきなり喋りますｗ
https://www.united.com/alex/Agent.aspx
日本だとピーチも簡単なバーチャルアシスタント機能がありますね。
トップページの上にある、「お客様の質問にお答えします！」をクリックすると、おねーさんが簡単な質問に答えてくれます。
日本だとピーチも簡単なバーチャルアシスタント機能がありますね。
尚、日本を含めて他国のジェットスターではライブチャットサービスが始まっています。
結構便利で自分も何度か使ってます。電話でするより待つ時間が少ないような。
Jessの場合も答えに詰まったり正確に解答してくれない場合は、ライブチャットに繋がる仕組みです。
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Ask Jess導入でもライブチャットは残してくれるのが、さすがジェットスターといったところ。
個人的には「よくある質問」のページをとにかく充実させて、出来る限りホームページ内で解決できるようにするのがLCCとしてのあるべき姿のような気がしますが、ジェットスターらしくて良いかもしれません(๑´ڡ`๑)